TÉRMINOS Y CONDICIONES
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A los Usuarios de este portal, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las Páginas que integran el Portal FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V., por lo que entenderemos que los acepta, y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

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FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.,
se reserva el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario entendido como aquella persona que realiza el acceso mediante equipo de cómputo y/o de comunicación, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

1. USO Y RESTRICCIONES

El acceso o utilización del Portal expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través del Portal (https://portal.facturaxion.com/), el Usuario (entendiéndose como cualquier persona que accese al Portal) se servirá y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición de los Usuarios por los integrantes de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V., el cual tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a las Páginas, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos de las Páginas en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles ya que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de una comisión, según se indique en las condiciones de contratación que se establezcan en la documentación respectiva. FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de las Páginas o el Portal y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Portal o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la Página y/o de los Servicios y Contenidos.



2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de las Páginas o el Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la Página y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad y a los contratos respectivos.



3. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.



4. USOS PERMITIDOS

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia Página y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.



5. RESTRICCIONES

El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas de y al Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de la Página en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal.



6. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

Ni FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V., ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.



7. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. respecto dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. En vista de lo anterior, FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal. Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página (tales como ligas, banners y botones) son suministrados por comerciantes independientes a FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de la Página representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos.

8. CONFIDENCIALIDAD

FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats); así como, la información que obtenga FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. a través de las Cookies que se describen en inciso 10.



9. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL

Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, siendo de suma importancia recalcar que para la prestación del servicio que FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. otorgue al Usuario, puede hacer uso de tal información para ser proporcionada a terceros con la única finalidad de otorgar el servicio contratado.



10. COOKIES

El Usuario que tenga acceso a la Página, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.. "Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.



11. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.
Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: http://facturaxion.com/declaracion-de-privacidad.html



12. CLAVES DE ACCESO

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso con la cual ingrese a ciertos Servicios y Contenidos del Portal; así como a las páginas de terceros, liberando de toda responsabilidad a FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. por cualquier mal uso que el propio Usuario llegare a hacer con tal información.



13. MODIFICACIONES

FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V. tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la Página están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las "Condiciones Particulares"). Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.
De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.



14. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.



15. POLÍTICAS DE CANCELACIONES Y/O DEVOLUCIONES DE CRÉDITO

-El cliente podrá reclamar una Cancelación y/o Devolución hasta 5 días hábiles a partir de la fecha de compra, después de 5 día hábiles no podrá realizar la cancelación y devolución.
-El departamento de contabilidad realizará la devolución del importe entre 10 y 15 días hábiles siguientes a la fecha de solicitud de cancelación.
-El cliente recibirá en su cuenta la devolución del importe de la compra, restando o descontando del importe total pagado un 3.5% (por ciento), que corresponde a los gastos de administración de FX.



Procedimiento o proceso de cancelación/devolución  será el siguiente:

a). Cliente realiza una llamada telefónica solicitando la Cancelación o Devolución de sus Créditos a Mesa de servicio o envía correo electrónico a devoluciones@freightideas.com
b). Se le pedirán los siguientes datos en ambos casos; Numero compra, Nombre del cliente, RFC, Datos bancarios (Clabe interbancaria, Banco y Beneficiario)
c). Se levantará un ticket en mesa de servicio FX para tramitar la cancelación y/o devolución.
d). Se realizará el bloqueo de la cuenta.
e). El área de contabilidad realiza la cancelación de compra en el cual en automático se deberán cancelar los CFDI´s.
f). Se realiza la devolución del importe la compra al cliente.
h). El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación notificando la devolución de la compra.



16. POLÍTICA RESPECTO DE LOS CONTRACARGOS

Freight Ideas no será responsable de todos los Contracargos de cargos con Tarjeta de Crédito o Débito generados en su cuenta del Negocio hasta por 180 (ciento ochenta) días naturales después de que se haya realizado el cargo.
Al registrarse como Usuario y/o al dar de alta una cuenta para utilizar los Servicios, acepta las obligaciones de la política de Contracargos y se hace responsable de las consecuencias de estos. Usted reconoce que un Contracargo puede ser generado hasta por 180 (ciento ochenta) días naturales después de que se haya realizado el cargo.
Freight Ideas analiza todas las transacciones con Tarjeta de Crédito o Débito con su sistema Anti-Fraude, no obstante, no garantizamos la eliminación total de cargos fraudulentos, razón por la cual nuestra empresa no será responsable de los cargos que generen Contracargos.

LEIDOS QUE FUERON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, EL USUARIO QUEDA OBLIGADO AL CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS EN LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS, REITERANDO QUE LOS PRESENTES PUEDEN SER MODIFICADOS SIN NECESIDAD DE PREVIO AVISO, RAZÓN POR LA CUAL EL USUARIO ESTÁ OBLIGADO A MANTENERSE ACTUALIZADO EN EL CONTENIDO DE LOS PRESENTES, LO ANTERIOR PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR.

FREIGHT IDEAS, S.A. DE C.V.